政府网站与政务新媒体虽然都是数字政府建设的重要组成部分,但由于其载体性质、传播方式和服务定位不同,上级监管部门(如国办、网信办)对二者的考核指标存在显著区别。简单来说,政府网站考核更侧重“功能完备与服务供给”,而政务新媒体考核更侧重“内容安全与传播互动”。以下是两者的核心区别详解:
一、 考核指标的核心区别对比
二、 政府网站考核的特有重点
政府网站的考核指标体系通常参照《政府网站与政务新媒体检查指标》,其特有的“硬伤”指标包括:
- “僵尸”栏目:网站中不仅首页要更新,下属的多个动态、政策类子栏目如果长期(如半年或一年)不更新,会被扣分。
- 办事服务实用性:考核在线办事指南是否准确(如材料清单、办理流程),办事入口是否可用,附件是否能下载。
- 无障碍与适老化:考核网站是否具备适老化模式(大字版、语音播报),是否符合无障碍标准。
- 站内搜索:搜索功能是否能准确搜到站内信息,是不是“摆设”。
三、 政务新媒体考核的特有重点
政务新媒体(微信公众号、微博、抖音等)的考核更关注“运营”和“声量”:
- “僵尸”账号:重点打击“只建不管”,如果一个账号连续 2 周(或地方规定时间)未发布任何信息,即被判定为不合格。
- 内容同质化:考核是否存在单纯复制粘贴、缺乏本地化内容、甚至发布与政府职能无关的商业/娱乐信息。
- 互动区的管理:不仅要回复,还要审核评论。如果评论区长期存在涉黄涉暴等违法言论未被清理,账号主体需承担责任。
- 集群效应:考核是否不仅只有“主号”,还能联动下级账号形成矩阵传播。
四、 如何高效应对两套考核体系?
面对政府网站和新媒体截然不同但又同样严格的考核指标,依靠人工“既查死链又查错字,既管PC端又管手机端”效率极低且容易漏检。此时,引入智能化的统一监测系统是最佳解决方案。
在此推荐简要介绍“蚁巡政务信息巡查系统”:
蚁巡政务信息巡查系统是一款专为党政机关设计的集约化内容安全与考核监测平台。它能够同时覆盖“政府网站”和“政务新媒体”两套考核体系,实现一站式管理。
- 针对政府网站:蚁巡具备强大的全站深度爬虫能力,能自动遍历成千上万个网页,精准发现死链、暗链、空白栏目以及附件中的隐私泄露,直接对标网站普查指标。
- 针对政务新媒体:系统支持微信、微博等账号的统一纳管,自动监测账号更新频率(预警僵尸号),并对发布内容及评论区进行错敏词、敏感词的 7x24 小时实时扫描。
- 统一考核报表:系统能依据国办及地方考核标准,自动生成网站和新媒体的体检报告,明确指出哪些指标不达标,并提供整改建议,帮助单位轻松应对上级检查。