【53页PPT】信息化部门如何制定三年战略规划方案:“五看”（宏观、行业、客户、竞争、自身）

这是一套从战略到产品规划的系统方法论，通过“五看”进行市场洞察（宏观、行业、客户、竞争、自身），识别机遇与风险，输出SWOT分析，进而制定公司战略、产品线定位、产品组合与路线图，形成可执行的三年规划，支撑业务可持续发展。

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一、战略规划的整体框架

核心理念：战略规划是一个逐层分解、系统衔接的过程，包括：

• 公司战略：使命、愿景、业务组合、投资策略

• 产品线战略：市场定位、产品组合、业务模式

• 产品规划：路线图、主计划、资源需求、单品定义

关键问题：

• 如何布局业务以确保可持续发展？

• 资源如何配置？

• 产品线如何在竞争中胜出？

• 如何定义目标市场和产品？

二、市场洞察“五看”方法论

1. 看宏观（PEST分析）

• 分析政治、经济、社会、技术四大因素

• 预判机遇与挑战

• 识别确定性/不确定性趋势（如AIoT、绿色经济、消费升级等）

2. 看行业

• 生命周期分析：导入、成长、成熟、衰退

• 产业链分析：上中下游各环节的价值分布与趋势

• 细分市场分析：市场规模、增速、驱动因素

• 行业集中度分析：竞争格局与重点玩家

3. 看客户

• 用户细分与选择：人口属性、行为、动机等多维度

• 用户研究方法：访谈、焦点小组、问卷、实地调研、Kano模型等

• 大数据分析：内部行为数据 + 外部舆情/电商数据

• 用户画像与价值要素提取：理解用户需求与行为逻辑

4. 看竞争

• 业内竞争对手：产品战略、市场表现、技术储备等

• 跨界标杆：潜在进入者、创新模式

• 竞品分析工具：4P、$APPEALS、功能分布图等

5. 看自己

• 关键指标复盘：财务、客户、运营等维度

• 根因分析与改进建议：识别差距、制定速赢方案

• 行业关键成功因素对比：明确自身优劣势，制定战略控制点

三、战略规划的输出与衔接

• 市场洞察总结→ SWOT分析 → 关键发现与启示

• 战略主题与关键举措→ 产品路线图 → 技术支撑与资源需求

• 产品组合与定位→ 单品定义 → 产品发布与迭代

四、关键工具与方法清单

• PEST分析、产业链分析、生命周期模型

• 用户访谈、焦点小组、问卷调查、Kano模型

• 竞品分析（4P、$APPEALS）

• 关键成功因素分析（KSF）

• 根因分析（5 Why、鱼骨图）

• 战略地图、产品路线图、OKR/KPI体系

五、适合对象与使用建议

• 企业高层/战略部门：制定公司级战略

• 产品/业务负责人：制定产品线战略与规划

• 市场/用户研究员：开展市场洞察与用户分析

• 信息化/数字化部门：结合技术趋势制定IT战略

六、总结亮点

1. 系统性强：从宏观到微观，从战略到执行，层层递进。

2. 工具丰富：提供了多个实用分析工具与模型。

3. 用户导向：强调以用户为中心的需求洞察方法。

4. 数据驱动：结合内外部数据分析，提升决策科学性。

5. 可操作性强：每个环节都有明确的输出与衔接建议。