01. “百亿”营销,“慷他人之慨”的内卷
6月11日,北京市场监管局约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书五家平台,通报“内卷式”竞争专项整治第二批典型问题,包括虚假宣传、规则不透明、商家信息缺失等。“百亿补贴”最早是拼多多的品牌标签,2019年前后,它还是一个有具体资金池、可核查的补贴项目,用来切入品牌正品市场。后来京东、淘宝、抖音相继跟进,这四个字开始变味。这次被监管追问“百亿具体是多少”,出现了通报中的尴尬局面。
各平台的应对方式,暴露了“百亿补贴”的空洞程度。淘宝多次拒绝提供数据,这可能是一种内在自洽的法务逻辑。拼多多即便有补贴,也无法证明出资比例,且促销规则单方面免除了平台法定责任。京东活动规则里连促销期限都没有公示,“百亿超市”没有活动规则。抖音活动规则的调整直接通知商家,没有公开征求意见环节。小红书除关键信息缺失外,还有“霸王条款”,平台可随时对规则进行变动和调整,消费者“继续参与视为同意”。
中国社科院大学互联网法治研究中心主任刘晓春指出,非理性的大额补贴扭曲市场价格机制,个别平台规定补贴由商家全部承担,商家陷入两难,利润空间被严重挤压。平台通过广告坑位、佣金、流量费向商家收费,再以“补贴”名义返还消费者。流量是平台销售的商品,商家是付款方。这套循环的可持续性有限,最终受损的是整个商品生态的质量基线。
02. “摇一摇”背后的流量焦虑
6月9日,工信部信息通信管理局点名“618”期间App乱象:开屏弹窗诱导点击、高灵敏度“摇一摇”误触跳转。强调Next实测,爱奇艺App、网易云音乐出现美团和淘宝的“摇一摇”广告,腾讯视频和QQ浏览器上的京东广告触发动作换成“翻转手机”,本质上还是“摇一摇”。
“摇一摇”广告跳转被整治多年,顽固性说明只要流量压力存在,违规触达的诱惑就难消除。这背后是变形的用增策略,平台制造意图引流,但“误触”带来的数据真实转化少,是广告投放团队浪费广告费。北京市监管局提出,要把“卷补贴、卷价格”转向“比创新、比服务”,事实上,今年的618市场已在往这条路走。
03. 618的竞争地图已经变了
2025年618全网销售总额8556亿元,各大平台停止披露GMV,转而晒订单量和用户数。2026年京东618跨越46天,大促周期越拉越长,靠补贴冲GMV、靠大促堆流量的逻辑到了天花板。
美团、淘宝闪购等即时零售平台今年首次大规模参战618,主打“30分钟送达”。商务部研究院测算,2026年即时零售规模将突破1万亿元,预计2030年达2万亿元,“十五五”期间年均增速超12%。美团闪购覆盖全国近3000个县市区旗,日均在售商品数超10亿;淘宝闪购被阿里核心管理层定为“集团里程碑意义的战役”,三年内不需承担盈利压力;京东秒送整合小时达与到家,依托供应链优势稳固商超品类基本盘。
品类边界也在移动。格力电器与美团闪购达成战略合作,计划2026年7月底前将全国1.3万家门店全面入驻;小米大家电首次上线即时零售,专营空调、显示器等品类,入驻门店已超1万家。家电品类正在被即时零售分走一块。
04. AI:B端已落地,C端还在练兵
今年618,AI是各家宣传里出现频率最高的词。淘宝和千问双向打通AI购物助手,豆包全面打通抖音商城,支持对话选品、商品卡推荐与应用内闭环下单。但C端的AI购物入口,实测下来,千问、豆包的真实购物体验流程都还不够流畅。京东Q1使用AI助手“京言”辅助购物的用户接近8000万,同比增幅超200%,但用户实际决策路径还是在评论区、直播间和内容种草。
真正落地更快的是B端。京东AI设计工具“京点点”帮商家将内容制作时间缩短90%、成本降低99%;阿里升级AI店小蜜,商家接入后转人工率下降45%;AI客服在电商行业的渗透率已达60%-75%。68%的中小商家已在使用AI直播工具,单店运营成本平均下降72%。B端AI降低商家运营成本,和“百亿补贴”逻辑相反,是“比服务、比创新”的具体形态。
05. 结语
“百亿补贴”被约谈,“摇一摇”被点名,代表旧的竞争方式逐渐走到了头。过去十年,中国电商核心逻辑是流量,在增量时代有效。增量耗尽后,变成零和游戏。监管出手划了一条线,但真正的换挡是新的竞争维度在形成:即时零售比仓网密度和履约半径,AI工具比商家运营效率,内容场比用户停留时长。这些是积累型优势,不是靠一次大促能逆转的。今年618之后,要关注谁在新战场建起了真实的壁垒。