PFU株式会社 采用·引进产品： 无线LAN模块 SX-SDMAX-2530S SX-SDMAC-2832S PF-SDMGN（PFU定制产品） |
PFU株式会社是一家提供先进信息技术解决方案的日本企业。该公司将高端图像处理技术与用户友好型设计相结合，确立了自身作为行业领先的图像扫描仪产品开发商的革新性领军地位。PFU的扫描仪产品在文档管理、数据存储、工作流程优化等领域，为提升业务流程效率做出了贡献。
为了在扫描仪产品中搭载创新性的无线通信解决方案，该公司自2012年起便持续采用Silex的无线LAN模块，并成功提升了其产品的性能与灵活性。我们就该公司产品开发的执着追求，以及为何始终采用SIlex产品这两个问题，咨询了相关开发负责人。
配备Wi-Fi的产品：
- ScanSnap系列iX2500
- ScanSnap系列iX1600
- ScanSnap系列iX1500
- ScanSnap系列iX1300
- ScanSnap系列iX500
- ScanSnap系列iX100
- fi系列fi-7300NX
PFU的产品开发：追求面向个人与企业用户的“易用性”
PFU的ScanSnap系列是面向个人及小规模经营者的扫描仪产品。该系列产品虽机身小巧，却能实现高速、高质量的扫描，采用了人人都能轻松操作的简洁设计，可帮助用户快速将文档转换为数字格式。此外，其搭载Wi-Fi功能，还可直接与云服务联动。
另一方面，商用图像扫描仪是为支持大规模文档处理及提升业务流程效率而设计的。该类设备配备有线 / 无线LAN功能，具备高速且高清晰度的扫描能力，能够高效处理大量文档。借助可定制的工作流程，如安全功能及采用 IC 卡的认证功能等，其可根据企业需求实现灵活部署。
无论是个人用还是商用扫描仪，其产品开发的核心理念都是 “尽可能简单化” 与 “易用性”。大约 15 年前的扫描仪产品，必须通过 USB 线缆（有线）连接，且需与电脑配套在固定位置使用；从用户便利性角度考虑，实现无线缆连接、能在任意地点接入使用的 Wi-Fi 功能，在当时已是必不可少的需求。此外，随着平板电脑、智能手机及云服务的普及，通过自主研发用于图像处理的系统级芯片（SoC）并搭载于扫描仪中，实现了无需电脑的独立扫描；这不仅为产品增添了新的附加价值，也使得包括 Wi-Fi 功能在内的各类功能得以集成实现。
无线功能的研发是从零起步，需要强大的支持者。
“当时在无线技术方面毫无经验，PFU 可谓是从零起步。现在回想起来，那时候我们对无线技术的认知，大概还停留在‘Wi-Fi 是什么？它和无线LAN是一回事吗？’这样的水平。作为负责软件的人员，选择合作方时，首要考虑的是对方是否愿意耐心倾听我们的诉求、积极沟通；其次是产品推向市场后，软件方面的技术支持能否得到保障；当然，PFU 提出的各项需求，对方是否具备实现的技术实力，这也是至关重要的选择标准。”（PFU 株式会社 宫川修 先生）
“在硬件方面，选择的首要条件是厂商必须为日本本土企业，成本也同样重要。当然，产品性能以及能否实现长期供货，也是我们考量的标准。从制定最初的产品规格开始，Silex 就为我们提供了诸多指导，最终我们得以打造出满意的产品。此外，他们还与我们共同致力于评估标准的制定工作，对此我们十分感激。”（PFU 株式会社 舟木健 先生）
＜采用前的课题＞
- 由于公司内部缺乏无线技术相关经验，因此需要强大的技术支持伙伴
- 能够实现技术需求的技术实力与成本效益
- 针对无线LAN模块的技术、供货等细节要求
＜采用后的成效＞
- 从产品规格制定阶段便获得 Silex 的支持，逐步积累了无线技术相关经验
- 实现了高速启动，为用户带来无困扰的使用体验
- 可兼容全球 70 多个国家和地区的无线电法规
【客户心声】
无线高速启动功能对产品而言不可或缺
“即便搭载了 Wi-Fi 功能，仍要实现与有线连接同等的高速启动，这对 PFU 而言是一项重要的技术要求。USB 线缆属于一对一的接口连接，实现起来相对简单；但 Wi-Fi 连接时，设备需要先执行扫描来寻找连接对象，因此流程会更为复杂。通常情况下，要完成无线连接，需要耗费 20 至 30 秒的时间。”（舟木健 先生）
“我们希望用户打开扫描仪电源、放好纸张后，能立即开始扫描，无需等待；但如果无线连接要花费 20 秒，难免会给用户带来困扰。因此，无线连接的高速性对我们的产品而言，是必不可少的核心要求。在与 Silex 的沟通中，我们会提出‘想实现这样的功能’‘这里或许能进一步优化’等想法，正是在这样的交流碰撞中，我们逐步积累了改善无线高速启动的方案与措施。”（宫川修 先生）
【客户心声】
跨越70余个国家无线电法规的壁垒，成就全球市场份额第一※
在 PFU，提及产品认证，以往主要聚焦于安全标准认证、EMC 认证及节能认证，而无线电法规认证则是首次涉足的领域。由于要在全球范围内销售产品，仅针对 70 多个国家的相关法律、频段及测试方法进行调研，就需要耗费大量时间。尽管无线电法规曾是一道巨大的壁垒，但借助 Silex 提供的支持（包括 Wi-Fi 联盟 ® 认证相关服务），我们不仅获得了日本、美国、欧洲地区的认证，还取得了全球其他各国的认证。这使得产品得以在全世界范围内推广销售。
※“全球市场份额第一：PFU 图像扫描仪全球累计出货量突破 1500 万台”。
【客户心声】
无论过去，还是未来，都将与Silex携手同行
宫川先生与舟木先生在采访结尾表示：“PFU 将始终站在用户的角度，持续深耕打磨，力求让包括 Wi-Fi 连接在内的产品体验更便捷、更高效。自 2012 年起，PFU 之所以能持续采用 Silex 的产品，关键原因在于其在首个无线功能搭载项目中展现的出色实绩、过硬的技术可靠性，以及优质的支持服务能力。我们十分认可 Silex 在产品开发过程中，能主动为我们解决各类问题的积极态度。尤其值得一提的是，对于 PFU 尤为重视的高速启动、高速连接等核心需求，Silex 总能提供高水平的解决方案；能与 Silex 建立如此良好的合作伙伴关系，我们感到非常欣慰。”
PFU 与 Silex 的合作关系，建立在技术可靠性与高质量支持服务的基础之上，我们坚信，未来双方仍能相互支持，助力彼此业务的成功发展。
※ 文中所提及的公司名称及产品名称，均为各相关公司的商标或注册商标。
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