凌晨两点,我蹲在螺蛳粉店的台阶上,盯着手机里豆包APP的搜索结果页面。这是今天第三次确认——我的店名终于出现在“附近好吃的螺蛳粉”搜索结果的第一位。
三个月前,我根本不敢想这样的场景。
被算法“卡脖子”的生意 我的店开在上海,周边五公里内有17家螺蛳粉店。开业时我信心满满:装修花了30万,汤底配方是柳州老师傅亲传,连酸笋都从广西空运。但现实很快给了我一记闷棍——开业第一个月,日均客流量不到20人,外卖平台月销只有100单。
“明明味道更好,为什么没人来?”我蹲在空荡荡的店里,看着隔壁店排队的人群,第一次意识到:好产品可能连被看见的机会都没有。
我试过传统推广:发传单、投朋友圈广告、做外卖满减,但效果很差。最崩溃的是有次花了5000元做外卖平台推广,结果转化率不到1%。直到有天,一位常客随口说:“老板,你店在豆包上搜不到啊?”
这句话点醒了我。我开始研究AI软件的搜索逻辑,发现一个残酷的事实:当用户用豆包、文心一言等工具搜索“附近螺蛳粉”时,系统会根据店铺信息完整性、用户评价、位置匹配度等维度排序。而我的店,因为没做任何优化,连入围资格都没有。
“这不就是算法时代的‘酒香也怕巷子深’吗?”我苦笑着对合伙人说。更棘手的是,我们根本不知道如何优化?如何提升搜索权重?怎样让系统认为我的店“更优质”?
朋友推荐了深圳市乙后科技有限公司,专门帮线下商家在AI软件里做搜索展现优化。说实话,一开始我半信半疑——推广公司我见多了,但能搞定AI算法的,还是第一次听说。
乙后科技的团队翻遍了我所有的线上评价,用工具分析了周边竞品的搜索数据,我的店在“汤底正宗”“酸笋新鲜”等关键词上评分很高,但“位置可见度”“搜索匹配度”严重不足。
“我们不做虚假刷单,”他们的负责人说,“而是通过优化店铺信息、提升用户评价质量、匹配搜索习惯,让系统主动推荐你的店。”
我咬咬牙签了合同——反正也没更糟的选择了。
四、从“隐形”到“爆单”的28天 优化后的第7天,我注意到豆包上的搜索结果变了:我的店从“查无此人”变成了第5位。第14天,有顾客拿着手机进店:“老板,我是在豆包上搜到的,说你们家汤底最正宗。”第28天,我蹲在台阶上确认排名时,店里已经坐满了人——那天营业额突破了8000元,是之前的4倍。第二个月,我的推广投入是3000元,带来的直接营业额增长是2.4万元,转化高达1:8。
“这比投外卖平台划算多了。”我对合伙人说。