计算机毕业设计springboot宿舍报修管理系统z3tw1（配套有源码 程序 mysql数据库 论文）
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高校宿舍是学生在校生活的核心场景，设施故障若得不到快速响应，直接影响学习与休息质量。传统“纸质登记—人工派单”模式效率低、信息不透明、数据难追溯，已无法满足后勤数字化升级需求。借助Spring Boot快速开发优势，构建一套“学生一键报修、维修员实时接单、管理员全局掌控”的宿舍报修管理系统，可把平均响应时长从数小时压缩到分钟级，让维修流程像网购物流一样可视、可评、可回溯，同时沉淀维修大数据，为后续宿舍改造、耗材采购、人员考核提供量化依据。
系统采用Spring Boot + MyBatis Plus + MySQL + Redis架构，前端Vue3提供PC与移动端双端适配。围绕“报修—派工—维修—验收—评价”主线，设计以下功能：
学生端
实名/匿名报修：上传故障照片、语音、视频，自动带出宿舍号。
进度跟踪：实时查看工单状态节点（已派工、维修中、待验收、已完成）。
维修验收：线上签字确认，可二次返工。
评价打分：五星+文字+标签，差评触发质控回访。
历史工单：按学期、状态、关键词检索，支持一键再次报修。
维修员端
抢单/派单双模式：闲时抢单，忙时由系统按距离、技能、负载均衡派单。
维修知识库：关键词搜索历史解决方案，支持上传新案例。
耗材申领：关联仓库库存，自动生成领料单。
打卡签到：到场扫码、离场拍照，防代修。
绩效看板：维修量、好评率、平均耗时排行榜。
管理员端
工单池：颜色区分超期、返工、差评，支持批量转派。
宿舍档案：楼栋-楼层-房间-床位-设备二维码批量生成。
设备生命周期：采购、入库、安装、维修、报废全链路记录。
预警中心：耗材阈值、维修员负载、故障高发楼栋实时告警。
数据大屏：今日工单、维修趋势、满意度词云、成本分析。
公告推送：定向楼栋或全员，支持已读回执。
系统设置：节假日排班、故障类型字典、评价标签库。
通用能力
统一消息：站内信、短信、微信服务号模板消息、邮件四通道。
文件服务：MinIO分布式存储，支持图片压缩、视频转码。
权限&安全：JWT+RBAC，按钮级细粒度控制；操作日志全链路审计；HTTPS+SQL注入+XSS防护。
开放接口：提供RESTful API，对接校园一卡通、企业微信、钉钉。
系统把宿舍故障从“口头描述”变为“图文工单”，把“人工跑腿”变为“线上流转”，把“经验维修”变为“数据驱动”，实现学生报修零等待、维修处理零遗漏、管理决策零盲区，用最小开发成本打通宿舍后勤最后一公里。
注:以上是纯课题毕业设计功能介绍，并非实际开发完成，最终开发完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。
系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0
3.1 系统可行性分析
3.1.1 经济可行性
由于本系统是作为毕业设计系统，且系统本身存在一些技术层面的缺陷，并不能直接用于商业用途，只想要通过该系统的开发提高自身学术水平，不需要特定服务器等额外花费。所有创造及工作过程仅需在个人电脑上就能实现，使用到的软件大多为开源软件，所以经济成本并不高，可以轻易实现。
3.1.2 技术可行性
本系统的开发使用java作为系统开发的开发语言，开发环境选择My Eclipse，而B/S结构决定了本系统的兼容性和多用户可操作性，此外选择MySql作为数据库不仅提高了数据安全性更保障了数据的可操作性。
3.1.3 运行可行性
本系统作为以java作为开发语言的系统，而且选用B/S结构则决定了要操作本系统仅需要占用很小的资源，并没有过多地硬件配置要求，目前市面上只要能正常运行浏览器的个人电脑都可以正常运行使用该系统。
综上所述，本系统的设计与开发在经济上、技术上、运行上的条件都是满足的，因此，系统开发具备可行性条件。
3.2 网站现状分析
系统使用用户的数量直接决定了用户信息管理者的工作量，毫无疑问，网站管理者的工作量较大较繁琐。通过前期的调研总结出网站现有的对用户管理工作状况如下分析：
缺少统筹规划，如果一个网站在信息化管理中缺少综合性、系统性、整体性，那不可避免的需要投入大量人力物力来规划整理信息。引入信息化管理方式无疑可以达到节省信息管理成本的目的不仅减少资源浪费还可以使宿舍报修信息变得井井有条，成为市场竞争中的一大优势。
要循序渐进，心急吃不了热豆腐，任何事情都不可能一蹴而就，就算信息管理系统也一样，要让系统发挥最大效率还是应该多调研，多听取学生、维修员和管理者的意见，并进行必要的统筹规划，有组织有目的地设计系统功能，团结各个部门发挥主观能动性。
(3)信息安全措施不到位
隐私权神圣不可侵犯，这是中华人民共和国宪法赋予我们的权利，人和人都不能侵犯我们的正当权益，而网络用户信息管理存在极大安全隐患，信息泄露的案列不在少数，加强信息安全措施是完善网络信息管理过程中不可避免的一环。
(4)资源不能充分共享
资源共享是网络的一大特点，没有共享就没有社交，网络也就失去了他应有的魅力，如果能够实现用户信息共享，无疑对于发展存在不可或缺的帮助。
(5)现有系统可扩展性不高。
如今科学技术发展飞速，随着而来的就是技术更新，那势必会给软件更新带来挑战，因此，系统必须具备良好的开放性和可扩充性，为了不落后于时代，这是必备特色之一。
基于上述分析，宿舍报修管理系统应该切合实际，做到确实有效，集体表现为：一是系统能够整理并集合归类用户信息，防止用户信息混乱，难以整理；二是系统要安全稳定，不能泄露用户信息，造成隐私泄露，不仅伤害用户利益更是对经营者名誉的损毁；三是系统要具有良好的开放性，不仅要方便定期的维护维修，更要方便及时增加新功能，保证先进的时代契合性。经过详细的讨论论证，确定系统的总体要求。
3.3 功能需求分析
系统功能需求分析是通过软件开发者在参与市场调研，与管理者及使用者交流后经过详细缜密的思考，再讨论研究后得出的初步系统开发所需实现功能。这是开发的第一步，也是至关重要的一步，如果不在这个阶段制定系统所需模块，日后会带来不必要的麻烦。因此，必须严肃认真，全身心投入去做好这个步骤。
本系统采用自上往下的方法开发，基本定位如下功能：
本课题要求实现一套宿舍报修管理系统，系统主要包括管理员模块、维修员模块和学生模块等功能模块。
（1）管理员用例图如下所示：
图3-1管理员用例图
（2）学生用例图如下所示：
图3-2学生用例图
（3）维修员用例图如下所示：
图3-3维修员用例图
3.4 系统设计规则与运行环境
软件系统的优劣很大程度上是由系统设计的完善与否决定的。世间万物都必须遵循生老病死的法则，这是大自然的规则不能违反，软件设计也一样需要遵循系统设计规则。因此，在设计过程中必须遵循系统设计规则。
规则如下：
简单性：为了扩大系统使用者的受众面，系统设计应该本着操作越简单约好的原则，这样不仅能提高系统的使用率更能够扩大系统使用面。。
针对性：一个系统针对性越强，所能提供的功能必然越完善，用户体验肯定更好，所以应该明确指定系统针对性。
实用性：实用永远是检验一个系统是否成功的唯一标准，使用的语言再高端，使用的结构再新颖但不能满足用户的要求那就是失败。
运行环境：
本系统是一个利用B/S结构来开发的程序，数据库在服务器上部署MySQL数据库即可，其他包括My Eclipse等常规开发程序。硬件要求：CPU：酷睿i3 -3.0GHZ；内存：4G以上；硬盘：128GB。软件平台：操作系统：Windows 10；数据库：MySQL。
3.5系统流程分析
3.5.1操作流程
系统登录流程图，如图所示：
图3-4登录流程图
3.5.2添加信息流程
添加信息流程图，如图所示：
图3-5添加信息流程图
3.5.3删除信息流程
删除信息流程图，如图所示：
图3-6删除信息流程图
4 系统设计
4.1 系统设计主要功能
通过市场调研及咨询研究，了解了使用者及管理者的使用需求，于是制定了管理员、学生和维修员等模块。其功能结构图如下图4-1所示：
图4-1系统功能结构图
4.2 数据库设计
4.2.1 数据库设计规范
数据可设计要遵循职责分离原则，即在设计时应该要考虑系统独立性，即每个系统之间互不干预不能混乱数据表和系统关系。
数据库命名也要遵循一定规范，否则容易混淆，数据库字段名要尽量做到与表名类似，多使用小写英文字母和下划线来命名并尽量使用简单单词。
4.2.2 E-R实体图
学生宿舍实体图，如图4-2所示：
图4-2学生宿舍实体图
宿舍报修实体图，如图4-3所示：
图4-3宿舍报修实体图
5.1系统登录实现
系统登录，在登录页面选择需要登录的角色，在正确输入用户名和密码后，进入操作系统进行操作；如图5-1所示。
图5-1 系统登录界面
5.2管理员模块实现
管理员进入主页面，主要功能包括对个人中心、公告信息管理、专业管理、学生管理、维修员管理、报修类型管理、宿舍信息管理、学生宿舍管理、宿舍报修管理、报修处理管理、报修评价管理等进行操作。管理员主页面如图5-2所示：
图5-2 管理员主界面
管理员点击公告信息管理。在公告信息页面输入公告标题和选择公告类型进行查询、新增或删除公告信息列表，并根据需要对公告详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-3所示：
图5-3公告信息管理界面
管理员点击学生管理。在学生页面输入学号、姓名、手机和选择专业进行查询、新增或删除学生列表，并根据需要对学生详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-4所示：
图5-4学生管理界面
管理员点击维修员管理。在维修员页面输入维修工号进行查询、新增或删除维修员列表，并根据需要对维修员详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-5所示：
图5-5维修员管理界面
管理员点击宿舍信息管理。在宿舍信息页面选择类型和专业进行查询、新增或删除宿舍信息列表，并根据需要对宿舍详情信息进行详情、宿舍安排、修改或删除操作；如图5-6所示：
图5-6宿舍信息管理界面
管理员点击学生宿舍管理。在学生宿舍页面输入类型、专业进行查询或删除学生宿舍列表，并根据需要对学生宿舍详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-7所示：
图5-7学生宿舍管理界面
管理员点击宿舍报修管理。在宿舍报修页面输入报修单号、报修日期、选择报修类型、选择报修状态进行查询或删除宿舍报修列表，并根据需要对宿舍报修详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-8所示：
图5-8宿舍报修管理界面
管理员点击报修评价管理。在报修评价页面输入报修名称、报修类型进行查询或删除报修评价列表，并根据需要对报修评价详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-9所示：
图5-9报修评价管理界面
5.3学生模块实现
学生进入系统可以对个人中心、公告信息管理、学生宿舍管理、宿舍报修管理、报修处理管理、报修评价管理等功能进行操作。学生主页面如图5-10所示：
图5-10学生主界面
学生点击学生宿舍管理。在学生宿舍页面输入类型和专业进行查询学生宿舍列表，并根据需要对学生宿舍详情信息进行详情或宿舍报修操作；如图5-11所示：
图5-11学生宿舍管理界面
学生点击报修处理管理。在报修处理页面输入报修单号、报修名称和选择维修状态进行查询报修处理列表，并根据需要对报修处理详情信息进行详情或报修评价操作；如图5-12所示：
图5-12报修处理管理界面
5.4维修员模块实现
维修员进入系统可以对个人中心、公告信息管理、宿舍报修管理、报修处理管理、报修评价管理等功能进行操作。维修员主页面如图5-13所示：
图5-13维修员主界面
维修员点击宿舍报修管理。在宿舍报修页面输入报修单号、报修类型、报修日期、报修状态进行查询宿舍报修列表，并根据需要对宿舍报修详情信息进行详情或接单处理操作；如图5-14所示：
图5-14宿舍报修管理界面
维修员点击报修评价管理。在报修评价页面输入报修名称、报修类型进行查询报修评价列表，并根据需要对报修评价详情信息进行详情操作；如图5-15所示：
图5-15报修评价管理界面
源码无偿分享，文未领取
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