news 2026/3/16 12:02:06

钉钉发布全球首个工作智能操作系统Agent OS,重构AI时代的工作方式

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张小明

前端开发工程师

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钉钉发布全球首个工作智能操作系统Agent OS,重构AI时代的工作方式

12月23日,AI钉钉1.1新品发布暨生态大会在杭州举办,钉钉正式发布全球首个为AI打造的工作智能操作系统——Agent OS,由此开启“人与AI协同”的全新工作方式。

AI钉钉1.1版本名为“木兰”,距离钉钉发布AI钉钉1.0版本“蕨”不到四个月。“蕨象征着破土,木兰是破土后的初生。”钉钉创始人、CEO陈航(花名:无招)说,“未来,钉钉上所有AI Agent都基于Agent OS搭建和运行,让AI直连物理世界。”

全球首个为AI打造的工作操作系统

钉钉Agent OS核心是运行和协同AI Agent,通过全新界面(钉钉ONE)、企业Agent专属AI硬件(DingTalk Real)、AI搜索问答(AI搜问)、通用任务处理Agent(悟空)以及企业AI平台(DEAP)等产品矩阵,为人与AI协作构建完整系统架构——这标志着钉钉告别移动互联网应用形态,真正开启了AI时代的产品范式变革,悄然搭建出一个AI原生钉钉。

在钉钉“木兰”发布会上,无招一口气发布了超过20款AI产品,引人注目的DingTalk Real是钉钉Agent OS在物理世界的关键延伸,像是“AI的身体”,它首次系统性解决了AI Agent在复杂企业环境中安全、可信地执行任务,为千行百业规模化安全部署高价值AI Agent提供了物理环境。

钉钉ONE是人与AI协作的新一代交互入口,利用大模型擅长处理海量信息的能力,帮助用户整理分布在聊天、文档、日历、待办、会议等各个入口的工作信息,自动识别并推送“当下最重要的事”。

钉钉还发布了一批商业可交付Agent:制造业“订单Agent”和“质量Agent”,一键将订单图片转为排产表格,预测故障并推送智能检修提醒;“AI差旅”在1分钟内完成行程规划与比价,帮助企业降本15%;“AI客服”可在知识不完备的情况快速冷启动、持续进化,将对话沉淀为可识别商机,帮助挖掘业务价值。

“钉钉Agent OS是一个全面开放的AI生态,”无招表示,“我们将与合作伙伴一起共建行业模型、AI硬件市场、MCP广场,推进中国企业级AI生态走向‘万千智能,繁花一体’。”

AI听记、AI表格等四大产品全部迭代

在全新AI钉钉1.1版本中,AI搜问、AI表格、DingTalk A1、AI听记四款广受好评的产品持续升级。

“AI搜问”升级为“能搜、能问、能干活”的企业级AI搜索引擎。“能搜”帮助企业在AI听记、AI表格、知识库等数据中安全实现“一搜即得”;“能问”集成主流大模型,用户合规选择模型问答,并可对多模型进行归纳;此次新发布的“悟空”作为通用Agent,真正实现“从问答到干活”,自动接管任务,自主规划,调用钉钉各类工具与Agent高效完成复杂任务。

AI表格升级为AI时代应用创建平台。“AI 应用”可通过上传表格、拍照、手绘图直接生成 AI 应用,帮助企业在Excel基础上,一键跨越到AI应用时代,零代码、零门槛搭建业务。现场嘉宾看到无招演示的一则视频,在蒙牛牧场,一位年长的巡查员工只需“随口说”,钉钉AI表格自动填表,“万能贴”实现文图等各种形式复制粘贴就形成表格,“仪表盘”新增了对多数据源、透视表这些专业 BI(商业智能)的支持。目前,钉钉AI表格广泛应用于牧原集团、森马、蒙牛、宁德时代、银泰百货、顾家家居、美年大健康等企业。

作为2025年国产AI硬件黑马,钉钉首款AI硬件DingTalk A1,从一个人的办公助理升级为团队工作助理。在销售、招聘、管理、法务等多场景下,DingTalk A1贯穿工作流程,自动汇总、标注、分析录音内容,并与生态伙伴实现联动应用。企业统一采购和配置后,录音数据可直接导入业务系统,便于企业集中管理和经营分析。

职场人离不开的开会搭子“AI听记”也全新升级,新增跨文件AI问答、拍照识图、一键标记笔记等能力,在支持72种语言基础上增加面对面翻译、同声传译,尤其适合出海企业跨国沟通。

发布会现场,一朵木兰花在大屏上时常轻轻摇曳,有人问,为啥不是盛开的木兰花,无招说:“含苞待放的木兰,意味着钉钉很多AI产品远没有到盛开的季节,请大家多多包涵,使用中多提意见。”

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