有很多销售每天要拨打上百个电话、发送几十条微信消息,但取得的效果却非常差,这并不是因为他们不够努力,而是因为找错了目标客户。
在B2B这个领域里,“广泛撒网”的方式早就已经没有效果了,精准定位才是提高效率的核心所在。
一、先明确地定义“对的人”,然后再去寻找
不要笼统地说要找“制造业客户”,而是要明确具体的条件:
行业细分领域(比如是“汽车线束”行业,而不是宽泛的“汽配”行业);
企业的规模大小(年营业收入在5000万以上吗?有没有出口业务?);
决策角色(是企业老板、采购总监,还是设备科的负责人?)。
定义得越具体,客户和我们的匹配度就会越高,模糊不清的目标,最终只会带来无意义的沟通。
二、绕开中间商,直接找到源头客户
很多平台上面标注的“厂家”实际上是贸易公司,这些贸易公司自己并不生产产品,也没有最终的决策权,只会在中间加价转手产品。
真正高效的拓展客户方式,必须锁定那些拥有自己的厂房、具备生产产线的真实生产企业,可以通过实地检验工厂的信息、产品的细节情况、行业内的口碑等多方面交叉进行验证,避免被“伪源头”消耗自己的精力。
三、用数据来代替主观猜测
不要再依靠百度搜索或者在1688平台上随机筛选客户了,要善于运用专业的工具【天下工厂】,按照产品类型、所在地域、产能大小等不同维度来精准地筛选目标客户清单。
例如:想找“做不锈钢紧固件的浙江工厂”,就可以直接通过工具筛选出符合条件的企业,并且获取到企业实际负责人的联系方式,省去中间层层转接的麻烦。
四、小步快跑,快速进行验证
选定20家高匹配度的客户,集中3天的时间和他们进行深度的沟通,并且记录下他们的反馈情况:
哪一类客户的回应比较积极?
哪些痛点问题是客户最常提到的?
根据这些反馈情况快速优化客户画像,更新下一轮的目标客户名单。
真正的销售高手,不是联系客户数量最多的人,其实事实上,是把时间花费在最有可能成交的客户身上的人,精准地寻找客户,并不是偷懒的表现,而是把力气用在最关键的地方,少做一些没有用的功夫,这样才能拿到更多真实的订单。