自2025年12月18日起，企业微信针对代开发应用，不再返回客户头像、性别及员工备注的手机号
01.企业微信这次调整将带来哪些影响？
这次调整，意味着企业在用的第三方SCRM应用，涉及到获客活动、内容营销、客户列表、聊天存档等场景，对应的客户头像、性别及员工备注的手机号都将无法展示
比如，客户管理的客户列表将无法展示客户头像，降低客户识别效率
比如，聊天存档的客户列表将无法展示客户头像，查找客户聊天记录需额外花费时间核对客户身份，增加运营成本
比如，获客活动的客户分析将无法查看客户头像，客户头像空白让运营无法直观判断参与活动群体的特征
比如，内容营销的客户分析将无法查看客户头像，头像缺失导致难以快速定位对内容感兴趣的高意向客户，私域内容营销的转化效率受影响
02.小裂变的解决方案
为面对企业微信的这次调整，帮助企业合规获取客户头像的同时升级私域运营能力，小裂变提供会员小程序解决方案（无需额外开发）
- 将企业微信私域客户运营的触达载体升级为会员小程序
- 通过私域客户和会员小程序的互动行为获取私域客户头像授权
针对已合作小裂变SCRM的老客户
请在您的专属VIP服务群，联系售后顾问指导您接入会员小程序
针对未使用小裂变SCRM的朋友
专属顾问1对1指导您，应对企业微信收回您在用的SCRM客户头像问题
03.会员营销系统上线内测
12月18日会是私域运营的一个转折点，大家应该重新审视企业微信私域客户运营，重新理解什么是有效私域，重新重视会员营销
为此我们重磅推出会员营销系统，围绕私域全生命周期运营提供更全面的解决方案
会员营销系统打通企业微信SCRM、微信小店，覆盖会员等级、积分权益、会员积分等功能，助力企业运营好有效私域，做好会员营销
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