谷歌发布三大AI购物新功能：从对话式搜索到AI代你下单

谷歌正在向其搜索引擎和Gemini中，推出一系列旨在彻底改变用户购物体验的AI更新。

这些新功能包括了对话式查询、AI代理结账，以及一项能代替用户致电本地商店的AI通话功能。

1、AI模式下的对话式购物：像聊天一样找商品

谷歌搜索中的AI模式，现在已经将其强大的Gemini模型，与谷歌庞大的购物图谱进行了深度结合。

这项更新，彻底改变了用户寻找商品的方式。

用户不再需要费力地去思考精确的关键词，或是反复地使用筛选器。

现在，用户可以像和朋友聊天一样，用最自然的语言，去描述想要的产品。

例如，我们可以直接向AI模式提出这样的要求：

“帮我找一件适合参加五月户外婚礼的夹克，要浅色的，而且价格不能超过100美元。”

AI能够理解这种充满上下文、口语化的复杂需求，并为你提供精准的商品推荐。

此外，还能向AI提供产品链接，让AI为我们自动对比产品间的差异，提供更好的商品选择。

2、AI代理结账：全天候自动化比价的购物助手

这或许是整个AI购物体系中最具未来感的功能。

谷歌正在测试一种“代理式结账”能力，让AI能够代表用户，执行一系列购物相关的操作。

其核心功能之一，是价格追踪与自动下单。

例如：我们看中了一件商品，但觉得价格略高。此时可以授权AI代理来盯着它。一旦这件商品的价格下降到设定的心理价位，AI代理就可以自动地、在后台完成购买流程。

目前，这项功能还处于早期阶段，谷歌正在与一小批合作伙伴进行测试。

但官方表示，随着越来越多的零售商开始支持“游客结账”和Google Pay，他们计划将参与这项功能的商家范围，进一步扩大。

3、AI驱动的本地通话：让AI替你打电话问库存

这项新功能，旨在打通线上搜索与线下购物之间的最后一公里。

当通过搜索找到附近一家商店可能拥有心仪的商品时，用户可能会想确认一下库存情况，或者是否提供即时取货服务。

现在，可能不再需要我们打电话一个个询问了。

谷歌正在推出一项由AI驱动的通话功能。当用户点击相应的按钮后，谷歌的AI会代表你自动致电这家本地商店。

在通话结束后，它会提供一个包含库存、取货等关键信息的通话摘要。

这项功能将首先在一小部分特定的购物类别中推出，并可能随着时间的推移，扩展到更多的产品领域。

结语

对于SEO从业者和商家而言，这些变化可能极大改变消费者做出购买决策的地点和方式。

而这也表示谷歌正在努力将自身从一个被动的信息展示平台，转变为一个能够主动理解、协助、甚至代替用户完成任务的智能网络。

未来的SEO策略将可能更多的从产品信息流、定价数据等方面入手，纳入更复杂化的综合AI推荐体系。

*本文观点源于SEJ，仅提供内容分享与参考作用

https://www.searchenginejournal.com/google-adds-ai-shopping-tools-across-search-gemini/560800/